Términos de venta

Estos términos de venta aplican a las compras realizadas en el sitio de Piel Botánica, dirigido a clientes dentro de México.

Precios

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN), antes de costos de envío. Piel Botánica puede actualizar los precios del catálogo en cualquier momento, sin que esto afecte a pedidos ya confirmados.

Disponibilidad

Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Si un artículo de tu pedido no está disponible, te lo informaremos por correo y te ofreceremos un reembolso parcial o un producto alternativo.

Proceso de pedido

Al enviar el formulario de pedido desde el carrito aceptas la información de contacto y entrega proporcionada. No se procesa ningún pago en el sitio: el pago se realiza por transferencia bancaria, una vez que confirmamos tu pedido por correo electrónico.

Confirmación y entrega

Tu pedido se considera confirmado cuando recibimos el comprobante de la transferencia. A partir de ese momento se preparan y despachan los productos, conforme a los tiempos descritos en nuestra página de envíos.

Devoluciones y garantía

Las condiciones de devolución y cambio se describen en nuestra página de devoluciones, de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Uso de los productos

Los productos de Piel Botánica son cosméticos para el cuidado facial y corporal. No sustituyen tratamientos médicos ni dermatológicos. Si tienes alguna condición de piel particular, te recomendamos consultar a un profesional de la salud antes de usar un producto nuevo.

Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a [email protected].