Envíos

En Piel Botánica no procesamos pagos en línea dentro del sitio. Al enviar tu pedido desde el carrito, recibirás un correo de confirmación y coordinamos el pago por transferencia bancaria antes de despachar tu paquete.

Cobertura

Enviamos a todo México a través de paqueterías nacionales. El costo de envío se calcula según tu código postal y se te informa por correo junto con la confirmación de tu pedido.

Tiempos de entrega

• Zona metropolitana de la Ciudad de México: de 2 a 4 días hábiles después de confirmar el pago.
• Resto de México: de 4 a 8 días hábiles después de confirmar el pago.
• Los tiempos pueden variar en temporada alta o por disponibilidad de la paquetería.

Seguimiento

Una vez que tu pedido se despacha, te enviamos el número de guía de la paquetería a tu correo electrónico para que puedas dar seguimiento al envío.

¿Qué pasa si no estoy al momento de la entrega?

La paquetería suele intentar una segunda entrega o dejar el paquete en una sucursal cercana. Si tienes problemas con la entrega, escríbenos a [email protected].

Para conocer las condiciones de devolución, visita nuestra página de devoluciones.